Как отметил глава города, «такой диалог с общественностью помогает повышать качество городского управления и формировать комфортную городскую среду на основе пожеланий красноярцев».

На личный приём к мэру горожане приходят с самыми разными вопросами. Так, в этот четверг к главе города обратилась многодетная мать Татьяна Никифорова. Вот что она рассказала журналистам:

"Я пришла на приём к главе с вопросом выделения земельного участка для строительства жилья. На приём к мэру попасть достаточно ... несложно. В первых числах каждого месяца, я так понимаю, обозначить нужно свою позицию и записаться в приёмной".

Помимо приёма граждан, глава города регулярно проводит онлайн-конференции, встречается с коллективами. В целом работа с обращениями граждан всех подразделений городской администрации находится под личным контролем мэра. Особое внимание уделяется содержанию ответов красноярцам и срокам их предоставления. Специалисты администрации выезжают на место для личной встречи с заявителем, чтобы оценить качество выполненных работ, либо в телефонном режиме проверяют, удовлетворён ли человек результатом. Отчёты по этому поводу еженедельно поступают Главе города.