Информация и подтверждающие её фотографии появились в социальных сетях.

Пострадавшие клиенты опубликовали снимки чеков и экранов терминалов со странной комиссией. Как рассказал один из таких красноярцев, он внёс тысячу, а на телефонный счёт ему зачислили всего один рубль. Остальное составила комиссия. Таких терминалов в городе обнаружили два. Один находится в супермаркете на Дубровинского, 62, второй - в торговом центре на улице Авиаторов. Известно, что размер комиссии устанавливает собственник терминала.
Тем временем Интернет-пользователи, столкнувшиеся с такой проблемой, советуют в подобных случаях звонить в техническую службу – номер телефона указан на чеке. После этого, по их словам, на счёт возвращают ошибочно списанную сумму с учётом стандартной комиссии.