Как пояснили на почте, пенсионерка пришла за выплатой в конце рабочего дня, когда у операторов почти не осталось бумажных денег. В результате пожилой женщине пенсию выдали следующим образом: большую часть - 6 тысяч рублей - купюрами номиналом одна тысяча, остальное - 5 тысяч рублей - 5-рублёвыми монетами.

Мелочь уместилась в двух мешках общим весом 10 килограммов. Когда пенсионерка пришла домой, её родственники обратились в СМИ с жалобой на 79е почтовое отделение, что в Свердловском районе.