Такое решение в компании приняли по итогам опроса пассажиров.

При этом плацкарт планируют сделать более комфортным. «Последний старый плацкартный вагон уйдёт с наших дорог примерно через четыре года», - заявили в железнодорожной компании. Там также отметили, что увеличивают число двухэтажных вагонов и обычных комфортабельных. Кроме того, как пишет «Российская газета», железнодорожники пообещали уделить больше внимания качеству уборки и питания в пути.
Но одна проблема пока остаётся нерешённой. Инвалиды-колясочники не могут купить льготный билет через Интернет и вынуждены обращаться в кассы, что существенно усложняет им жизнь. На железной дороге заверили, что будут работать над этим.