Далее эти данные горожане должны подать в соответствующую инстанцию в связи с вступлением в силу с 1 сентября «Правил предоставления коммунальных услуг». Такую процедуру потребители должны производить каждый месяц с 23 по 26 число.

Передавать данные в «Красноярскэнергосбыт» должны только те красноярцы, которые находятся на прямых расчетных счетах компании и получают квитанцию об оплате по почте. Если домом занимается управляющая компания или ТСЖ, тогда данные нужно предоставлять им. В случае если потребитель не передаст показания счетчика, то расчет произведут из среднесуточного потребления за прошлый месяц, и так будут делать сотрудники «Красноярскэнергосбыта» в течение трех месяцев. На четвертый месяц рассчитают расход по нормативам, что в разы превышает среднесуточное потребление. Передать показания в «Красноярскэнергосбыт» можно через личный кабинет абонента на сайте krsk-sbit.ru, в платежных терминалах «Платежка», в банкоматах «Сбербанка». Также по телефонам участка, к которому приписан абонент, в почтовых отделениях связи и при личном обращении на участок.