Речь идёт о тех случаях, если на воздушном судне отсутствуют необходимые для этого условия.

Таким образом суд сегодня отклонил заявление общества защиты прав потребителей. Оно оспаривало пункт приказа Минтранса от 2007 года, согласно которому авиаперевозчик вправе отказаться брать на борт пассажира в кресле-коляске, а также больного на носилках при отсутствии необходимых условий. Российские авиакомпании не раз отказывали инвалидам в перелёте. Так, в октябре группа колясочников, среди которых оказался депутат Владимир Крупенников, не смогла вылететь из Москвы в Германию. На борт согласились взять только двух из шести инвалидов, хотя билеты на рейс были куплены у всех. На этот инцидент отреагировал российский МИД, назвавший действия командира экипажа грубым нарушением прав человека.