Узнать информацию о маршрутах и времени следования внутригородских электропоездов пассажиры могут, позвонив по телефону 256-80-56. Линия работает с 8:00 до 20:00 местного времени.

Проект «Городская электричка» реализуется компанией «Краспригород» совместно с Красноярской железной дорогой с января 2012 года. В настоящий момент внутригородские перевозки пассажиров осуществляются по маршруту Базаиха—Красноярск-Мясокомбинат. Всего в черте города в рабочие дни курсирует 17 электропоездов. Специалисты «Краспригорода» отмечают рост популярности городской электрички среди жителей: за год количество купленных абонементов на проезд утроилось. Сегодня стоимость одной поездки внутри Красноярска по «Абонементу рабочего дня» (5 поездок «туда-обратно» на пять рабочих дней) составляет 13 рублей, что ниже тарифа на проезд в городском автобусе.