В неё войдут представители Общественной палаты, Союза потребителей и Федеральной палаты адвокатов. Сегодня состоится учредительный съезд. Новая организация будет заниматься урегулированием споров между авиакомпаниями и их клиентами. Прежде всего, ечь идёт о пассажирах чартерных рейсов, не получающих компенсации из-за изменения времени вылета. Кроме того, планируется создать общественные советы при аэропортах и перевозчиках.