Ведомство сообщает, что с середины месяца получает ежедневно до 1000 заявлений граждан, которые жалуются на проблемы с доставкой товаров из Интернет-магазинов.

До того управление получало не более 10 таких писем в день. Подчёркивается, что все послания написаны по одному шаблону. Они поступают не только из Центрального федерального округа, но и из других регионов России. Как выяснили специалисты Роскомнадзора, так называемые бланки заявлений распространяются на различных Интернет-форумах виртуальных магазинов. В ведомстве отметили, что эти заявления не могут быть приняты в качестве основания для административного расследования, поскольку этот шаблон «не предусматривает целый ряд обязательных для полноценного оформления заявлений моментов». Между тем, Роскомнадзор потребовал от руководства «Почты России» срочно принять меры по устранению недостатков в работе с клиентами.