К замедлению работы привело введение нового программного обеспечения, объяснили в посольстве в Москве.

Произошёл сбой, в связи с чем система заблокировала всю итальянскую шенгенскую сеть. Визы не выдавали несколько дней, что привело к многочисленным срывам туров. Сейчас итальянские дипломаты обещают выдать гражданам России до конца месяца 80 тысяч разрешений на въезд.