Newslab.ru: мы знаем, что любят читать красноярцы!
Интернет-газета Newslab.ru во втором квартале 2012 года, согласно рейтингу медиаресурсов, подготовленному компанией «Медиалогия», была признана самым цитируемым онлайн-СМИ Красноярска. Это значит, что именно на этот сайт чаще всего ссылаются другие средства массовой информации нашего города. Как же организована работа новостной службы Newslab.ru? И какие наблюдения относительно популярности тех или иных новостных тем среди жителей Красноярска можно сделать на основании статистики этого сайта? Обо всем этом мы решили поговорить с Александром Назаровым, директором интернет-газеты Newslab.ru и Надеждой Бохан, главным редактором службы новостей этого издания.
Начнем с того, что Newslab.ru представляет собой не только постоянно обновляемую ленту новостей. На сайте присутствуют и полнотекстовые статьи, и интервью, и рецензии на последние новинки киноиндустрии и мира литературы, и блоги. По словам Надежды, немаловажное значение имеют и комментарии читателей, которые зачастую оказываются интереснее самих новостей. Необходимо отметить, что активность посетителей сайта действительно привлекает внимание: на страницах Newslab’a зачастую можно наблюдать настоящие словесные баталии, разворачивающиеся под особенно злободневными новостями. Чего стоят только сотни комментариев на тему строительства Енисейского ферросплавного завода или участившихся землетрясений в Сибири! Отсюда – еще одно направление деятельности сотрудников интернет-газеты, заключающееся в круглосуточном модерировании форума. Ведь, согласно закону о СМИ, ответственность за содержание комментариев лежит на редакции, а не на читателях. Этим объясняются и возможные жесткие меры, предпринимаемые в отношении наиболее эмоциональных посетителей сайта.
Далее была затронута тема нового закона о защите детей от информации. Оказывается, интернет-газеты тоже оказались вовлечены в этот процесс, поэтому на сайте Newslab.ru отныне присутствует маркировка «18+». По словам Александра Назарова, столь строгий возрастной ценз обусловлен как содержанием некоторых новостей, так и комментариями, оставляемыми под ними. Несмотря на провозглашаемую нелюбовь населения к «чернухе», новости про автокатастрофы, жестокие убийства и преступления против сексуальной неприкосновенности неизбежно оказываются в «топе» как по прочтениям, так и по количеству отзывов.
Еще одна проблема форума Newslab.ru – так называемый троллинг. Гости эфира пояснили, что так называемые тролли в современной интернет-терминологии – это люди, сознательно провоцирующие агрессию среди комментаторов и уводящие нить обсуждения из конструктивного ключа в бессмысленную перебранку. Таких читателей модераторы стараются блокировать после первых же сообщений.
Несмотря на сложности, связанные с поддержанием работы форума, Александр и Надежда отметили, что активность читателей интернет-газеты в большинстве случаев все-таки полезна. Речь идет не только о высокой популярности сайта, но и о тех комментариях, которые иногда позволяют уточнить содержание новости или даже стать ценным источником «обратной связи» для чиновников нашего города, читающих Newslab.ru. Александр от лица всех сотрудников интернет-газеты поблагодарил читателей за полезные сообщения на сайте и призвал впредь сохранять активность на его страницах.
Надежда ответила на вопрос о технологии сбора новостей. По ее словам, чтобы оперативно публиковать последние новости на сайте, приходится координировать работу целого штата корреспондентов, отправляемых на самые важные события, обрабатывать огромное количество пресс-релизов и заниматься общением с ньюсмейкерами по телефону. Только так получается составить наиболее полную картину дня, которая к вечеру оформляется в дайджест – «заглавную новость», содержащую ссылки на самые читаемые материалы прошедших суток.
Александр рассказал для примера, какие публикации интернет-газеты оказались самыми интересными для красноярцев сегодня. Это – рецензия на фильм «Облачный атлас», премьера которого состоялась на днях в городских кинотеатрах, новость о назначении министром обороны Сергея Шойгу и – сообщение о серьезной аварии на правом берегу Красноярска. По словам директора Newslab.ru, пик посещаемости сайта приходится на рабочие часы – примерно с 10 утра до 6 вечера. За сутки на страницы интернет-газеты заходит около 30 тысяч человек. По данным статистики, сайт читает каждый десятый житель нашего города.
В заключение эфира, мы поблагодарили гостей за интересную беседу, а они, в свою очередь, пожелали красноярцам читать больше позитивных новостей.
